Fondazione Fiera Milano e Samsung SDS Europe firmano il protocollo d’intesa per la digitalizzazione dei servizi di ospitalita’ del futuro “Hotel Scarampo” a fieramilanocity

E’ stato firmato da Enrico Pazzali, Presidente di Fondazione Fiera Milano, e da Jongcheel IM, President di Samsung SDS Europe,

il protocollo d’intesa per la digitalizzazione dei servizi di ospitalità presso la struttura alberghiera di proprietà di Fondazione, denominata provvisoriamente “Hotel Scarampo” a Milano,

che sorgerà in prossimità dei padiglioni di fieramilanocity.

Fondazione Fiera Milano, nell’ambito del programma di investimenti deliberati con il Piano Industriale 2020-2022,

ha avviato il progetto per la costruzione di circa 120/180 stanze per l’Hotel Scarampo, al fine di supportare le attività congressuali e fieristiche che si svolgono al MiCo – Milano Congressi,

e negli spazi di fieramilanocity al Portello, contribuendo così a migliorare la “customer experience” di espositori e visitatori della Fiera di Milano, e fidelizzando con i servizi offerti la propria clientela.

Questo intervento rappresenta un ulteriore significativo elemento nel processo di trasformazione del quadrante nord-ovest della Città,

che ha avuto impulso, a partire dal 2002, con la riqualificazione del Polo Urbano della Fiera, interessato negli ultimi 15 anni da una profonda e avveniristica trasformazione.

Samsung nell’ambito del protocollo d’intesa proporrà soluzioni tecnologiche per la digitalizzazione dei servizi in hotel, ispirata ai concetti di:

promozione dell’internazionalizzazione di Milano attraverso la realizzazione di un hotel dotato dei più elevati standard tecnologici in Europa e nel mondo;
sviluppo di un’iniziativa connotata a criteri di sostenibilità ambientale, in linea con le aspettative dei clienti internazionali;
innovazione della “customer experience” dei propri utenti con un’offerta di servizi digitali di “front office” basati sul “digital signage” e sui “mobile devices”;
ottimizzazione delle operazioni di “back office” grazie a soluzioni tecnologiche per la piattaforma operativa digitale integrata dell’Hotel.

Come prima fase esecutiva del protocollo Samsung rilascerà un “concept design” qualificato della infrastruttura di ICT (Information and Communication Technologies) hardware e software per l’Hotel Scarampo.

L’accordo prevede inoltre lo sviluppo di ulteriori fasi esecutive, subordinate alla tempistica di realizzazione dell’Albergo di Fondazione Fiera Milano.

Nelle immagini, il render dell’ Hotel ed Enrico Pazzali