Retail real estate , l’ omnichannel al centro del “ Xmas Meeting” CNCC a Milano

Grande successo di pubblico e di critica , stamane a Milano, per la Conferenza annuale ( “ Xmas  Meeting”) organizzata dal CNCC :  sala gremita e  gente in piedi  ad ascoltare un  folto numero di player di primo piano  chiamati alla discussione sul tema “ Centro Commerciale nell’ ambiente omnichannel”.
Keynote speaker d’ eccezione  Michael P.Kercheval ,  Presidente mondiale di ICSC- International Council of Shopping Centers. Applauditissimo il suo intervento  a tutto campo che ha toccato i macrotemi  demografia ( la middle class è  oggi a 21 trilioni di dollari in termini di spending  mondiale, e  arriverà a 56 entro il 2030),  globalizzazione e tecnologia, per poi soffermarsi della “ creazione del terzo luogo” ( dopo quelli della casa e del luogo di lavoro .Lo shopping  già oggi è ben più che puro shopping ; i retailer diventano sempre più creativi; il multichannel- o meglio l’omnichannel è ormai ineludibile  e i giovanissimi–  nati nella tecnologia  e meno preoccupati degli adulti circa la “ sicurezza degli acquisti online”-  sono la nuova frontiera . Cari amici, non importa  come comperate – se “ fisicamente “  o con lo smartphone – l’ importante è che comperiate !
In sintesi, Michael è ottimista sul futuro dell’ industria dei centri commerciali  : che logicamente deve trasformarsi,  non più  per precedere – come in passato –  le trasformazioni  del mercato ( cioè i consumatori),  ma è costretta quasi ad “arrancare” per non farsi superare dalla velocità  dei cambiamenti in atto.
Ragionevolmente ottimisti anche gli altri Relatori  della mattinata ( tra cui  Carmen Chieregato,  AD di Cogest Retail, Esmeralda Cappellini, Head of Property Management Italy di CBRE, Stefano De Robertis,Responsabile marketing  di Eurocommercial Properties Italia e Josè Robles, GM di Property Management Italy – Gruppo Sonae Sierra).
La Tavola Rotonda ut supra era stata preceduta dagli interventi – tra gli altri –  di Corrado Vismara ,CEO di Larry Smith Italia ( e Vicepresidente del CNCC)  , e di Renato Cavalli , AU di Prassicoop.
Ottimista anche il Presidente del CNCC, Pietro Malaspina.
Tra il pubblico, moltissimi  i  nomi noti del retail real estate ;  e Gabriele Alberti, AD di Ge.Fi./EIRE, e Roberto Benaglia, Presidente del Comitato Scientifico di EIRE .
La giornata- che conclude l’ anno dedicato alle celebrazioni del trentennale dell’ associazione,  continua con il Gala Dinner : nel corso del quale verranno consegnati gli ambìti CNCC Awards.
( a cura di Paola G. Lunghini)